Miễn phí vận chuyển tới Hà Nội & Hồ Chí Minh! Ưu đãi ngày lễ Túi quà Giáng Sinh và Năm Mới đã chờ đón bạn!

Quy đinh thanh toán

Chào mừng quý khách hàng đến với trang web u2fit.com.vn

Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi:

1. Các hình thức thanh toán trên website?

Thanh toán trực tuyến

Thẻ ATM của bạn cần đăng ký sử dụng Internet Banking của ngân hàng bạn đang sử dung. Khi bạn thanh toán tiền của bạn sẽ được chuyển đến cổng thanh toán trung gian thuộc đối tác của U2Fit để thanh toán với các hình thức sau:

  • Thanh toán qua thẻ ATM nội địa
  • Thanh toán qua thẻ Visa/ Master

 

Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trực tiếp:

  • Chuyển khoản tại ngân hàng
  • Chuyển khoản online

Thông tin của bạn được giữ an toàn tuyệt đối và chỉ được sử dụng cho giao dịch này. Chúng tôi sẽ không bao giờ tiết lộ thông tin thẻ của bạn cho bất kỳ bên thứ ba.
Hệ thống thanh toán của chúng tôi tuân thủ PCI-DSS, có nghĩa là toàn bộ quá trình thanh toán theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và là tương đương với cơ sở hạ tầng cấp ngân hàn

Thanh toán bằng tiền mặt

Bạn hoàn toàn có thể thanh toán bằng tiền mặt, khi đến bước thanh toán (checkout) hãy chọn Phương thức: Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD).

2.  Quá trình thanh toán lỗi nhưng vẫn bị trừ tiền?

Khi thanh toán của bạn bị báo lỗi mà tài khoản của bạn vẫn bị trừ tiền, thông thường lỗi do chính sách kết nối giữa ngân hàng chủ quản của bạn và kênh thanh toán điện tử, bạn vui lòng gọi điện tới U2FIT theo sốhotline 090 554 2607 hoặc email cho chúng tôi theo địa chỉ info@u2fit.com.vn, nhân viên chăm sóc khách hàng của U2Fit sẽ kiểm tra thông tin thanh toán của bạn với cổng thanh toán để xác định lỗi.

Nếu trong quá trình thanh toán, bạn thao tác bị trùng lặp, hệ thống cổng thanh toán sẽ báo lỗi, cổng thanh toán có trách nhiệm kiểm tra với ngân hàng. Nếu giao dịch thành công, bên cổng thanh toán sẽ đổi trạng thái thanh toán lỗi của bạn thành giao dịch thành công và đơn hàng của bạn vẫn được đặt hàng bình thường. Nếu như giao dịch không thành công, cổng thanh toán có trách nhiệm yêu cầu ngân hàng hoàn trả tiền vào tài khoản của bạn.

Nếu trong trường hợp thẻ của bạn không đủ tiêu chuẩn thanh toán qua cổng thanh toán, cổng thanh toán đó sẽ làm rõ nguyên nhân với ngân hàng và yêu cầu ngân hàng hoàn trả lại số tiền vào tài khoản của bạn

3.  Không thấy hiển thị ngân hàng phù hợp trong quá trình thanh toán?

Nếu bạn thanh toán qua cổng trung gian mà ngân hàng bạn sử dụng không nằm trong danh sách các ngân hàng U2Fit đang hợp tác, bạn vui lòng chọn phần “Ngân hàng khác” trong phần thanh toán. Tại đây, trang web của chúng tôi sẽ mở ra một trang mới, có đầy đủ danh sách các ngân hàng để bạn lựa chọn, sau khi bạn điền đầy đủ thông tin, và nhấn vào nút thanh toán, giao dịch của bạn sẽ được diễn ra như bình thường.
Nếu bạn thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp, ngân hàng của bạn không nằm trong danh sách các ngân hàng mà U2Fit có, bạn có thể chọn bất kì một ngân hàng nào khác để chuyển khoản tuy nhiên mức phí chuyển khoản khác ngân hàng sẽ cao hơn so với mức phí chuyển khoản ngân hàng cùng hệ thống một chút.

4.  Hủy đơn hàng sau khi đã thanh toán?

Nếu đơn hàng của bạn đã thanh toán nhưng bạn lại muốn hủy đơn hàng, bạn vui lòng thông báo lại ngay cho chúng tôi theo số hotline 090 554 2607 hoặc email tới địa chỉ info@u2fit.com.vn, nhân viên chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ kiểm tra trạng thái đơn hàng của bạn.

U2Fit sẽ thực hiện hủy đơn hàng và hoàn trả lại toàn bộ số tiền mà bạn đã thanh toán, trừ đi các chi phí thuộc bên thứ 3.

5.  Chuyển thiếu hoặc thừa tiền đơn hàng đã đặt

Trường hợp bạn đặt hàng và tiến hành thanh toán qua cổng thanh toán đối tác của chúng tôi, số tiền bạn phải thanh toán sẽ là số tiền mặc định theo đơn hàng bạn đã chọn. Chính vì vậy, thông thường sẽ không có trường hợp bạn bị chuyển thừa tiền hoặc thiếu tiền.

Trường hợp bạn thực hiện thanh toán bằng chuyển khoản trực tiếp, quý khách có thể vui lòng gọi tới số hotline 090 554 2607 hoặc email theo địa chỉ info@u2fit.com.vn, thông báo cho U2FIT mã đơn hàng bạn đã đặt, thông tin tài khoản của bạn, nhân viên chăm sóc khách hàng của U2Fit sẽ tiến hành kiểm tra số tiền chênh lệch (thừa hoặc thiếu) để tiến hành các bước hoàn tiền hoặc yêu cầu hoàn tất nốt số tiền còn thiếu.